Ste pripravljeni na prihodnost? Z našim programom Upravljavec družbenih omrežij, postanite strokovnjak na področju marketinga na vseh najbolj priljubljenih družbenih platformah.
Namen programa UDO je celovito in praktično usposabljanje za učinkovito upravljanje družbenih omrežij. Program je prvenstveno namenjen podjetjem/poslu, zato je zasnovan tako, da najprej umesti družbena omrežja v celovito marketinško-prodajno strategijo in splošno delovanje podjetja, nato da temeljit vpogled v lastnosti delovanja vsake od večjih relevantnih platform družbenih omrežij, primernosti uporabe za različne poslovne cilje, razpoložljivo metriko in vsebinsko/upravljavske specifike.
Program je usmerjen v prakso, zato slušatelji vzporedno pripravljajo svoj končni izdelek, ki je pogoj za pridobitev certifikata. Za slušatelje končni izdelek predstavlja Osnutek strategije za upravljanje družbenih omrežij za podjetje/organizacijo X.
pogosta vprašanja
Program je predstavljen na posameznih podstraneh (brezposelni, zaposleni), za lažje razumevanje programa pa smo pripravili odgovore na pogosta vprašanja.
Komu je namenjeno izobraževanje?
Vsem, ki želijo uporabljati družbena omrežja (v nadaljevanju DO) v poslovne namene ali upravljati DO podjetij.
Kakšno predznanje je potrebno za udeležbo na izobraževanju?
- zaželjeno je osnovno znanje oz izkušnje z uporabo vsaj ene platforme za osebno uporabo
- predznanje, ki omogoča razumevanje osnov marketinga
- osnovno razumevanje (branje) angleškega jezika
Ali gre za praktično izobraževanje?
Vsi predavatelji izhajajo iz prakse in iz lastnih izkušenj s praktično uporabo DO za poslovne namene. Vsa predavanja vsebujejo konkretne primere iz prakse. Zadnja tri predavanja so praktične delavnice za pripravo vsebine. Izobraževanje zajema izdelavo zaključne naloge – obravnavo primera iz prakse, za pomoč pri izdelavi naloge je na voljo mentor z dolgoletnimi praktičnimi izkušnjami v marketingu, oglaševanju in na DO.
Katera področja pokriva izobraževanje?
Osnovne principe marketinga in povezavo z DO. Faceboook, Instagram, YouTube, Twitter, Linkedin in TikTok – značilnosti, prednosti in slabosti posameznih platform za doseganje poslovnih ciljev, organski razvoj profila, vrste objav, način komunikacije. Oglaševanje in analitika s poudarkom na Facebooku in Instagramu. Pisanje vsebin, snemanje in uporaba videa, foto delavnica. Povezovanje pridobljenega znanja s praktično nalogo.
Ali dobim potrdilo o končanem izobraževanju?
Na koncu izobraževanje, po uspešni oddaji zaključne naloge, se podeli certifikat UDO.
Ali bom po končanem izobraževanju lažje dobil/a zaposlitev?
Program izobraževanja je nastal zaradi velikega povpraševanja po kadrih iz digitalnega marketinga, še posebej upravljalcih profilov DO. Program je potrjen s strani IAB programa DIMAQ za izobraževanje na področju digitalnega marketinga, ki ga podjetja dobro poznajo. Zaključna naloga je dokaz o praktičnem delu s pridobljenim znanjem. Vse to omogoča boljše izhodišče pri prijavi za delo, ki vključuje upravljanje DO v podjetjih.
Ali se naučimo oglaševati na družbenih omrežjih?
Da, predvsem na platformah iz družine Facebook, ki so tudi največ uporabljane, osnove so podane tudi za Twitter in Linkedin.
Ali se na programu naučimo pripravljati objave?
Da, predvsem priprave vsebine, izbire pravih formatov, izbire ustreznega nagovora in za podporo ustreznih poslovnih ciljev. Vendar izobraževanje ne vključuje uporabe najosnovnejših funkcij platform DO.
Program
Moduli
MARKETING IN DRUŽBENA OMREŽJA
- Osnove marketinga
- Umestitev družbenih omrežij v podjetje in organizacijo
Namen modula je umeščanje aktivnosti na družbenih omrežij v celovito delovanje podjetja in marketinško prodajne strategije. Veliko profilov si je podobnih kot jajce jajcu tako iz vsebinskih kot komunikacijskih vidikov, njihove aktivnosti so namenjene samo zagotavljanju prisotnosti podjetja na posameznih platformi in ne podpirajo niti znamčenja podjetja niti specifičnih poslovnih ciljev, komunikacija pa je odvisna predvsem od upravljalca in razpoložljivega časa in sredstev. Modul tako predstavi osnove brandinga, predvsem iz vidika pomembnosti enovite izkušnje z blagovno znamko na vseh točkah stika, kjer družbena omrežja predstavljajo vedno pomembnejši segment stika podjetja s strankami. Iz tega vidika je izredno pomembno poznavanje principov vedenja potrošnikov, ki se z digitalizacijo pospešeno spreminja. Uspešno vodenje profilov zahteva na eni strani tudi razumevanje osnov komunikacije, na drugi pa principov odnosa s strankami (customer care).
Ključen pogoj učinkovitega upravljanja družbenih omrežij je določitev ustreznih ciljev aktivnosti, usklajenih z marketinško – prodajno strategijo podjetja, zato se modul zaključuje s identifikacijo potencialnih ciljev aktivnosti na družbenih omrežjih, umestitvijo družbenih omrežij v digitalno okolje podjetja in elementi organizacije podjetja.
PLATFORME DRUŽBENIH OMREŽIJ
- YouTube
- TikTok
- Analitika in oglaševanje
Namen osrednjega modula je podrobno spoznavanje posameznih največjih in najučinkovitejših platform iz vidika uporabnikov, vsebinskih in formatnih specifik, vzpostavljanja, upravljanja profilov in rasti profilov, metrike, primernosti za različne marketinške in prodajne cilje ter drugih relevantnih značilnosti.
STRATEGIJE IN IZVEDBA
- Vplivneži
- Strategije in izvedba
Namen modula je spoznavanje elementov, ki določajo možne strategije in taktike aktivnosti tako pri upravljanju posameznega družbenega omrežja kot pri upravljanju portfelja, pregled možnih strategij in pogojev njihove izvedbe. V tem modulu se srečajo potenciali in realnost okolja konkretne organizacije – slušatelji lahko oblikujejo strategijo, ki ustreza dejanskemu stanju ali identificirajo potrebne pogoje, da bi se določena strategija lahko dejansko izvedla. Modul se osredotoča predvsem na izgradnjo lastnega profila, sodelovanje z vplivneži, plačljivimi opcijami na samih platformah in povezovanjem v mreže. Poseben poudarek je tudi na operativnem upravljanju portfelja z t.i.third-party orodji.
ZAGOTAVLJANJE IN PRIPRAVA VSEBIN
- Copywriting
- Osnove fotografije
- Osnove videa
Namen modula je spoznavanje osnov za pripravo različnih vrst vsebin s poudarkom na nizkem proračunu, kratkih rokih in mobilnosti ter povezava pomembnosti vsebin za družbena omrežja s komunikacijskimi in marketinškimi osnovami. Slušatelji se bodo seznanili s pravili, pristopi, orodji in aplikacijami za pripravo posameznih vrst vsebin ter jih preizkusili v praksi.
Izjave
“Akademija UDO/SMM mi je prinesla tako vpogled v širino marketinga kot tudi zelo specifična znanja za posamezna družbena omrežja. Ker je program usmerjen v prakso, sem s pomočjo mnenj predavateljev, mentorstva, delavnic in pridobljenega znanja, že med izobraževanjem uporabljala nasvete in nove aktivnosti pri svojem delu. Dodaten izziv smo imeli tudi zaradi koronavirusa, ki pa smo ga prav s pomočjo digitalnega sveta, premagali. Kljub temu mi je uspelo spoznati veliko novih ljudi, ki nas družijo podobna zanimanja.”
“Akademija UDO mi je pomagala, da sem osvežila in poglobila svoje znanje o družbenih omrežjih in sodelovanja z influencerji. Predavatelji so predstavili veliko primerov iz prakse ter nekaj »skrivnosti«, ki mi bodo pomagale pri nadaljnjem delu. Odlično izobraževanje, ki ga predlagam vsem, ki šele vstopajo v svet družbenih omrežij in vsem, ki bi radi svoje znanje malo osvežili in poglobili.”
Na Akademiji UDO sem pridobila ogromno novega znanja povezanega s socialnimi omrežji. Vse te izkušnje bom s pridom uporabljala tudi v praksi. Začeli smo že z Instagram profilom naše najprestižnejše blagovne znamke Natura Femina Organic in tam že uporabili vso pridobljeno znanje.”
Program je potrjen in podprt s strani IAB programa DIMAQ za izobraževanje in certificiranje na področju digitalnega marketinga. Tako je tudi vključen v program DIMAQ recertifikacije, ki imetnikom DIMAQ strokovnega certifikata omogoča zbiranje točk, potrebnih za podaljšanje veljavnosti certifikata.
